たふえいんといなあふ 不思議な魔法の言葉 

No Movie, No Life、、、映画と食べものと、ときどき天然妻、、、

「ルールですから」でない対応

妻が予約した
ホテルズドットコムで
リザベーションシートを確認しようと思ったが

妻はアカウントもパスワードも
記録も記憶もしていない

妻は
毎回パスワードを記憶しないので
次にサイインするたびに忘れ
そのたびに新たにパスワードを設定するということの繰り返しなのだ

いろいろ試したが
サインインできず
仕方なく電話することにした

電話に出た女性スタッフと
あれこれ調べ
やっとサインインすることができたが

結局
以前ソフトバンクを解約したために
使用不能となったメールアドレスが
このサイトのメール(=アカウント)だったため
妻は新たにアカウントを作成していたのだ
(その時点で電話で相談すればいいのに、、、ブツブツ)

それで思い出したが
以前のアカウントでは1泊無料のスタンプが残っていたはず

それを調べてもらったのだが
たしかに1泊無料の権利が残っていたのだが
数日前に失効したというのだ

普通ならここで
「ルールですから」で冷たく終了するのだが

この女性スタッフは
どうにか1泊無料が使えるように動きだした

新しくアカウントを作ってしまったこと
期限が切れたこと
このふたつの高い壁を越えようとしてくれたが
結果として叶わなかった


「いいよいいよ、今の時代『ルールですから』で終わりのところ
貴方は色々と手を尽くしてくれた、それだけで、その気持ちだけで十分ですよ」

こんな時代でも
ときどき血の通った人に出会うものだ、、、

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